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初回購入2倍の特典が半分しか反映されてない |
各プラットフォーム間(Web版,iOS版,Android版)での有料アイテムの『有償分』は、購入先が異なるため引継ぐことはできません。
一度購入時に使用したプラットフォームで輝石数をご確認ください。 |
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輝石の内訳（有償無償の個数）を知りたい |
ホーム画面の上に表示されている輝石のアイコンを押下してください。
※有償分は購入時に使用されたプラットフォームにのみ表示されます。 |
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同アカウントで輝石の数がWeb版とアプリ版で違う |
各プラットフォーム間(Web版,iOS版,Android版)での有料アイテムの『有償分』は、購入先が異なるため引継ぐことはできません。
『無償分』に関しては、全て共通で引き継ぐことができます。
一度購入時に使用したプラットフォームで輝石数をご確認ください。 |
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着せ替えアイテム（衣装）について |
着せ替え券を使用し「洋服屋」で衣装を購入されても、キャラクター本体を入手することはできません。キャラクター本体は輝石を使用する「祈願」でのみ入手可能です。 |
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購入が反映されない |
一度ゲームの再起動をお試しください。
もし反映されない場合は、お問い合わせカテゴリー「アイテム購入時に問題が発生した」を選択の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※必ず領収書や購入履歴のスクリーンショットを添付してください。 |
