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FAQ

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ログイン方法について ログイン方法の種類について 当ゲームのログイン方法は4種類ございます。 「メールアドレスログイン」、「Googleログイン」、「Twitterログイン」、「AppleIDログイン」 ※iOSアプリではGoogleログインを使用できません。 ※Googleアプリ、Web版ではAppleIDログインを使用できません。
ログイン方法を変更したい ログイン方法の変更を行う事が可能です。 お問い合わせカテゴリー「アカウントについて」を選択の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
登録したログイン方法を継続して使用することができなくなった メールアドレスの変更やログイン方法の変更を行う事が可能です。 お問い合わせカテゴリー「アカウントについて」を選択の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
アカウントの削除をしてほしい アプリ版のゲーム内設定に削除機能がございます。Web版を使用されている場合は、お手数ですが一度アプリをダウンロードしていただき、アプリ版から操作を行ってください。
Web版で使用していたアカウントをアプリ版で使用したい Web版でご利用していたアカウントはそのままアプリ版でご利用いただけます。 例外としてIOS版ではGoogleログインを使用できないため、まずはWeb版で、使用されているアカウントの「設定」＞「その他」より連携を行っていただく必要があります。 ★アプリ版連携方法 https://twitter.com/MahjongSoul_JP/status/1199206664412389376 ※DMM版は他のブラウザ版やアプリ版と連携、移行ができません。
アカウントが初期化された データはサーバーに保存してあるため、元のデータは消えておりません。 当ゲームでは4種類のログイン方法(メールアドレスログイン、Googleログイン、Twitterログイン、AppleIDログイン)がございます。 ログイン方法やログイン時の情報をご確認の上、再度ログインをお試しください。
ログイン方法がわからなくなった ログイン方法の確認を行う事が可能です。 お問い合わせカテゴリー「アカウントについて」を選択の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
登録しているメールアドレスやログイン方法を変更したい 本人確認が必要となりますので、問い合わせ窓口より必要事項を全てご記入の上、お問い合わせください。
Twitterアカウントを削除したのでログインできない ログイン方法の変更を行う事が可能です。 お問い合わせカテゴリー「アカウントについて」を選択の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
アイテム購入について 初回購入2倍の特典が半分しか反映されてない 各プラットフォーム間(Web版,iOS版,Android版)での有料アイテムの『有償分』は、購入先が異なるため引継ぐことはできません。 一度購入時に使用したプラットフォームで輝石数をご確認ください。
輝石の内訳（有償無償の個数）を知りたい ホーム画面の上に表示されている輝石のアイコンを押下してください。 ※有償分は購入時に使用されたプラットフォームにのみ表示されます。
購入が反映されない 一度ゲームの再起動をお試しください。 もし反映されない場合は、お問い合わせカテゴリー「アイテム購入時に問題が発生した」を選択の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※必ず領収書や購入履歴のスクリーンショットを添付してください。
同アカウントで輝石の数がWeb版とアプリ版で違う 各プラットフォーム間(Web版,iOS版,Android版)での有料アイテムの『有償分』は、購入先が異なるため引継ぐことはできません。 『無償分』に関しては、全て共通で引き継ぐことができます。 一度購入時に使用したプラットフォームで輝石数をご確認ください。
着せ替えアイテム（衣装）について 着せ替え券を使用し「洋服屋」で衣装を購入されても、キャラクター本体を入手することはできません。キャラクター本体は輝石を使用する「祈願」でのみ入手可能です。
ゲームの仕様について ローカル役で和了できなかった 段位戦ではローカル役を採用していません。 友人戦や個人主催の大会でローカル役を有効にしている場合のみ、役として使用可能です。
段位戦-東風戦なのに南入りした(半荘戦なのに西入りした) 4人麻雀オーラス時1位が30000点でない場合、3人麻雀オーラス時1位が40000点でない場合、次の場に入ります。 ※既定の点数に到達した時点で、対局は終了します。
3人麻雀でツモをした際に、点数が少なかった 3人麻雀に限り、「ツモ損」のルールを採用しております。 　本来ツモ和了の際には、3つの家から点数を獲得できますが、3人麻雀には北家が存在しないため、その点数を引いた点数がツモ和了時に反映される仕様となっております。 　具体的には、親がツモ和了した際の点数は4人麻雀の約2/3、子がツモ和了した際の点数は4人麻雀の約3/4となる仕様でございます。
他家がツモ和了した際に、何故か自分の点数だけ減った 「責任払い」のルールを採用しております。 　特定の役の和了が発生した時に、その役を確定させる副露を許したプレイヤーに対して課される罰則となっております。
麻雀の牌は全部で何種類ありますか？

牌は全部で34種あり、各種類4枚で合計136枚あります。分類は以下の通りです。

萬子（マンズ）：

...

対子、順子、刻子、槓子とは何ですか？

対子（トイツ）：

同じ牌が二枚揃うと対子といいます。

順子（シュンツ）：
...

聴牌（テンパイ）とは何ですか？ あと一枚で和了できる状態のことを聴牌といいます。
対局ではどうすれば勝ちになりますか？（和了、ほーら）

先に手牌を和了できる形にした者が勝ちとなります。通常は四面子一雀頭の形を満たすと和了できます。

...

手牌の光っている牌は何ですか？ 光っている牌はドラといいます。和了する時に、手持ちのドラが多ければ多いほど、獲得点数が多くなります。 注：無役の状態ではドラがあっても和了できません。
赤い数字牌はなんですか？ 赤ドラというドラの一種です。通常の「3赤」ルールでは五萬、五筒、五索の各一枚が赤ドラになり、「4赤」ルールでは赤五筒が二枚にな ります。
鳴き（副露）とは？ チー、ポン、カンといった相手の捨て牌で手牌を完成させる行為を指します。副露していない状態は門前清ともいいます。
門前清（門前）とは？ 全く副露（チー、ポン、カン）をしていない状態を門前清といいます。門前清の状態しか立直できないし、特定な役は門前清の状態のみ成立。
カンしても門前清になった場合もありますが？ 暗槓（アンカン）の場合のみ、カンしても門前清と扱われます。
振り聴とは？

自分の捨牌にアガリ形をなす牌が含まれている聴牌、またはその状態を指します。他にリーチ後振り聴と同巡内振り聴もありますが、まずは基本の振り聴から見てみましょう。

注：振り聴時はツモでしか和了できません。振り聴は待ち牌を変更することで解消できます。同巡内振り聴は自家の次のツモで解除されます。

  • 振り聴の例： 聴牌時の手牌を...
どうして持ち時間が5秒だけになってしまったんですか？ 対戦中、プレイヤーは5秒の打牌時間（灰色）と最大20秒の長考時間（黄色）が与えられます。打牌または鳴 きの時に長く考えてしまうと長考時間が消費され、次の局まで回復しません。
親とは？ その局の東家のことを指します。反時計回りで南家、西家、北家の3人は子になります。東南西北の決め方は実際の方位とは関係なく、輪荘（親流れ）時に>南家だった人は親（東家）になります。
採用役は？ A: 立直 門前清の状態で聴牌していると立直をかけることができ、立直後に和了した場合に成立する 断么九 么九牌（一九字牌）を使わずに和了した場合に成立する 門前清自摸和 門前かつツモ和了した場合に成立する 役牌:自風牌 自分の位置と同じ牌による刻子もしくは槓子があった場合に成立する 役牌:場風牌 場と同じ牌による刻子もしくは槓子があった場合に成立する 役牌:三元牌 白・發・中のいずれかの刻子もしくは槓子があった場合に成立する 平和 順子を4組作り、雀頭は役牌でなく、最後の順子が両面待ちで和了した場合に成立する 一盃口 同種同数の順子が2組あった場合に成立する 槍槓...
立直後の暗槓について教えてください。 リーチ後、待ち牌の種類と枚数が変わる暗槓、および送り槓は不可とします。上記以外の牌姿が変わる暗槓は可とします。
その他 寮舎から雀士（キャラクター）が消えた。 ゲーム内「設定」＞「雀士」＞「寮舎展示」で雀士を非表示に設定していないか、または寮舎内上側の「ブックマークフィルター」がAllになっているかをご確認ください。
スタンプを非表示にしたい 対局中、非表示にしたいユーザーのアイコンをクリック、さらに右側のボタンをクリックすることで非表示にすることができます。
生放送・配信について 雀魂ゲーム内告知または、公式サイト内のニュース『二次創作・ゲーム実況配信及び動画投稿に関するガイドライン(2020/6/8)』をご確認ください。
アカウントの連携について 【web】アプリでログインしたい 「メールアドレスログイン」「Googleログイン」「Twitterログイン」で作成されたアカウントは、同じログイン方法でアプリにログインできます。 例外として、iOSアプリでは「Googleログイン」が使用できないため、あらかじめゲーム内設定にて連携を行ってください。 連携後は連携したメールアドレスで「メールアドレスログイン」としてログインが可能です。 ★連携方法の詳細（雀魂公式Twitter） https://twitter.com/MahjongSoul_JP/status/1199206664412389376
【DMM】から連携・移行したい DMM版で作成されたアカウントは、他のWeb版・アプリ版と連携や移行を行う事ができません。
【iOSアプリ】から連携・移行したい 「メールアドレスログイン」「Twitterログイン」で作成されたアカウントは、同じログイン方法でWeb・Androidアプリにログインできます。 「AppleIDログイン」でアカウントを作成されている場合は、ゲーム内設定にて連携を行ってください。 連携後は連携したメールアドレスで「メールアドレスログイン」としてログインが可能です。 ★連携方法の詳細（雀魂公式Twitter） https://twitter.com/MahjongSoul_JP/status/1199206664412389376
【Androidアプリ】から連携・移行したい 「メールアドレスログイン」「Twitterログイン」で作成されたアカウントは、同じログイン方法でWeb・iOSアプリにログインできます。 「Googleログイン」で作成された場合は、ゲーム内設定にて連携を行ってください。 連携後は連携したメールアドレスで「メールアドレスログイン」としてログインが可能です。 ★連携方法の詳細（雀魂公式Twitter） https://twitter.com/MahjongSoul_JP/status/1199206664412389376
エラーが出て連携できない エラーはほとんどの場合、既に別アカウントを作成しているか、別アカウントと連携を行っている場合に表示されます。 誤って連携されたメールアドレスは解除が可能ですので、お問い合わせカテゴリー「アカウントについて」を選択の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※『誤って作成してしまったアカウント』ではなく、『本来使用されているアカウント』でお問い合わせください。
連携したメールアドレスを変更したい メールアドレスを連携している場合は、ゲーム内設定にアドレスが表示されます。表示されているアドレスを押下することで解除操作が可能です。 もし既に連携しているアドレスが使用不可になり解除ができなくなってしまった場合は、お問い合わせカテゴリー「アカウントについて」を選択の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
連携用項目が消えて連携したアドレスを変更できない 連携用項目は「Googleログイン」「Twitterログイン」「Appleログイン」で作成されたアカウントにのみ表示されます。アカウントを作成された際のログイン方法で再ログインをお試しください。 なお本来のログイン方法を忘れてしまった場合は、お問い合わせカテゴリー「アカウントについて」を選択の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
「設定」に連携用項目が表示されない 「メールアドレスログイン」でアカウントを作成された場合、連携の必要がない為「設定」に連携項目が表示されません。 例外については、FAQ『Q：連携用項目が消えて連携したアドレスを変更できない』も併せてご確認ください。
連携時、誤って新しいアカウントを作ってしまった 誤って登録してしまったメールアドレスの解除を行う事が可能です。 お問い合わせカテゴリー「アカウントについて」を選択の上、【本来使用されているアカウント】でお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※解除には本人確認が必要な為、【誤って作成してしまったアカウント】でのお問い合わせはご遠慮ください
ゲームを始める前に ゲームにログインできない 通信回線に何らかの問題が生じている可能性があります。ご利用回線に何らかのフィルタリングがかかっていないかご確認いただき、下記項目もお試しください。 【アプリ版】 ・可能な限り他に起動しているアプリケーションの停止およびストレージ容量の確保を行う ・Wi-Fi回線（Wi-Fi回線であったら通常回線）に切り替え、アプリを起動する ・アプリを再インストールして起動する 【ブラウザ版】 ・キャッシュをクリアする ・ブラウザを再起動する ・別のブラウザを使用する
エラーメッセージが表示される 下記項目を一度ご確認いただき、改善されない場合はエラーメッセージの内容をご記載のうえ、お問い合わせください。 【アプリ版】 ・Wi-Fi回線（Wi-Fi回線であったら通常回線）に切り替え、通信環境の良い場所でアプリを起動する ・アプリを再インストールして起動する 【ブラウザ版】 ・キャッシュをクリアする ・ブラウザを再起動する ・別のブラウザを使用する ・端末を再起動する
「既にログインしているアカウントがあります」が表示される ブラウザ上に既にログインしているアカウントがある場合に表示されるエラーメッセージです。 ご使用中のブラウザ上に雀魂が起動しているタブが無いかご確認ください。
認証コードが受信できない 以下内容をお試しいただくことで改善される場合があります。 ・入力したメールアドレスが正しいか確認する ・全て半角で入力されているか確認する ・余分なスペース（空白）が無いか確認する ・迷惑メールフォルダに受信されていないか確認する ・設定を見直す(迷惑メールに関する設定、フィルターなど) ・セキュリティソフトの設定を見直す ・迷惑メール、フィルタリングの確認、および受信設定に「passport@mail.yostar.co.jp」を入れる
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