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お問い合わせフォーム

いつも「雀魂-じゃんたま」をお楽しみいただきありがとうございます。
ゲームに関するご意見やご要望などがありましたら、こちらよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム(https://mahjongsoul.com/feedback)
※ご案内までにお時間をいただく場合がございます。
今後とも「雀魂-じゃんたま」をどうぞよろしくお願いいたします。

MD5ハッシュ検証システム

雀魂は完全ランダムでの対局の生成を保証します。
対局開始時にはすでに牌山の牌順が固定されており、対局状況に応じて牌山や配牌が変更されることはありません。
この声明を証明するために、雀魂ではMD5ハッシュ検証システムを導入しています。

MD5は、公用の標準的なアルゴリズムで、暗号化や復号化に広く用いられています。一定なアルゴリズムを通して、入力されたデータ(牌山の牌順)をハッシュ値に変換します。MD5には以下の特徴を兼ね備えています。
生成されたMD5ハッシュで元の入力内容を解析することは出来ません。対局開始時に与えられたMD5ハッシュが解析され事前に牌山が解析されることはありません。
一つの入力内容に対し、生成されるMD5ハッシュはーつのみとなります。また、牌山の牌順は少しでも異なれば、生成されるMD5ハッシュは全く異なります。
上記により、牌山が改ざんされることはないということを保証します。

【MD5ハッシュ検証ステップ】
1.対局中、プレイヤーは画面左上の四角の枠内に表示されるドラ表示牌をクリックすると、その対局の牌山が生成したMD5ハッシュを確認できます。MD5ハッシュは配牌するごとに生成されます。
2.対局終了後、プレイヤーは「牌譜」内で対局中のものと同じかどうかを局単位で参照することができます。これにより対局中に与えられたMD5ハッシュが間違っていなかったかを検証します。
3.慣例的な呼び名を参考に、牌は全て符号化されています。それぞれ萬字はm、筒子はp、索子はs、字牌はzを使って表されます。
したがって、一萬は1m、九筒は9p、五索は5sとなります。東南西北白發中はそれぞれ1z、2z、3z、4z、5z、6z、7zとなります。特殊な牌である赤の五萬は0m、赤の五筒はOp、赤の五索は0sと表されます。これにより、文字列を用いて牌山の牌順を表すことできます、これが「牌山コード」といいます。仮に牌山の牌順が八筒・七索・東風・赤五萬だった場合、文字列で表すと8p7s1z0mとなります。
4.任意のMD5ハッシュ計算ツールを使用し、そのツールに「牌山コード」を入力してバイト長は16Byte、全部で32文字のハッシュ値になるよう変換(ハッシュ化)してください。変換後、表示されたMD5ハッシュと対局中に記録したMD5ハッシュが同じであるかを確認してください。同じであれば、対局が進行していたとき牌山の牌順は固定されており、後から改ざんされたものではないと証明することができます。一打でも改ざんされていれば、牌譜での配牌が異なったり、あるいはMD5ハッシュが、合わなくなるからです。

※「牌山コード」は、牌譜画面「山」を下にスクロールすることでご覧いただけます。
「雀魂」をいつも応援していただきましてありがとうございます。プレイヤーの皆様が「雀魂」を通して麻雀を楽しみながら、ますます上達なさいますよう願っております。

有料アイテムに関するお知らせ

いつも「雀魂」をプレイしていただき、誠にありがとうございます。
各プラットフォーム間(Web版、DMM版、IOS版、Android版)での、
有料アイテム(輝石、着せ替え券)の『有償分』は、購入先が異なるため引継ぐことはできません。
『無償分』に関しては、全て共通で引き継ぐことができます。
※購入した有料アイテムが、消えることはありません。

生放送に関するガイドライン

いつも「雀魂-じゃんたま-」をプレイしていただき、誠にありがとうございます。
株式会社Yostarの提供する「雀魂-じゃんたま」の生放送配信は、個人使用の目的に限り、以下に定めるガイドラインに従いご利用いただけます。

(1)王座の間で配信を行う際は、5分間(300秒)以上の遅延を入れて配信を行うようお願いいたします。
(2)上記部屋以外での配信は、遅延を入れず配信を行っていただいて問題ありません。節度を守りプレイしていただくようお願いいたします。
運営チームは、全ての生放送配信を確認しているわけではございません。
上記内容に違反しているプレイヤーを確認しましたら、お手数ではございますが、下記サポート窓口までご連絡いただけると幸いです。
運営チーム側で内容を確認し、利用規約に抵触していると判断した際には、対応を行ってまいります。

二次創作・ゲーム実況配信及び動画投稿に関するガイドライン

「雀魂-じゃんたま-」二次創作・ゲーム実況配信及び動画投稿に関するガイドライン

株式会社Yostar(以下、当社)は、提供するゲームアプリ(以下、当社ゲーム)をより多くの方々に知っていただき、親しんでいただけるようコンテンツの二次創作利用に関するガイドラインを制定いたしました。

当ガイドラインに添う形であれば、ご利用についての連絡は不要です。
ガイドラインに関してご質問などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■お問い合わせフォーム
お問い合わせフォーム(https://mahjongsoul.com/feedback)

★二次創作を行う者について★
個人または法人格のない団体は、後述するような当社が定義する「非営利目的」かつ「日本国内での発表・流通」の場合に限り、「雀魂-じゃんたま-」を題材とした二次創作物(同人誌・同人グッズ・デジタル作品など…)の制作・配布・頒布を自由に行っていただいて問題ありません。
法人格のある企業・団体による二次創作活動を行いたい方、または本ガイドラインの判断基準を超える二次創作活動を行いたい方は、事前に当社にお問合せを頂くようお願いいたします。

★非営利/営利目的とみなす判断基準★
個人または法人格のない団体は、非営利目的かつ日本国内での発表・流通の場合に限り、自由に二次創作物を制作していただいて問題ありません。
また、趣味の範囲で利用し、原材料費やツール類など制作にかかった費用程度の対価・利益を得る場合においても非営利目的の範囲内とします。

★個人または法人格のない団体が行うことができる非営利利用の例★
・イラスト、フィギュア、人形その他の立体工作物の作成、展示、配布
・同人誌の作成、展示、配布
・コスプレ衣装の作成、展示、配布
・コスプレ写真やコスプレ動画の配布、展示、上映、ウェブサイト上での公開

★二次創作活動の禁止事項について★
・当社ゲームのイメージを逸脱する、当社ゲームのイメージを損なう内容
・公序良俗に反する内容
・直接的にコンテンツの素材(イラスト、動画、音声、楽曲等)をコピー、スキャン、サンプリング、トレース等で使用するなど、創作性が無いまたは低いもの
・当社、もしくはゲーム公式と詐称しての活動
・他者の権利を侵害する、または侵害のおそれがある内容
・弊社の公式製品かのような誤解を招くおそれがある内容

★ゲーム実況配信及び動画投稿について★
・「雀魂-じゃんたま-」を利用した、ゲーム実況の配信及び動画投稿は、個人や法人など利用者の所属や営利・非営利など収益に関わらず、以下の事項に抵触しないかぎり、事前の連絡なく自由に行っていただけます。
[ゲーム実況に関する禁止事項]
・当社ゲームのイメージを逸脱する、当社ゲームのイメージを損なう内容
・当社、もしくはゲーム公式と詐称しての活動
・公序良俗に反する内容
・他者の権利を侵害する、または侵害のおそれがある内容
・政治、宗教、特定の信条の宣伝など、ゲーム実況を見せる以外の目的で利用すること

ガイドラインの内容は、予告なく変更させていただく場合があります。
本ガイドラインの改正によって生じるいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。予めご了承ください。

雀魂-じゃんたま-運営
2020.06.03

決済方法についてのお知らせ

海外で発行されたクレジットカードに不正利用が頻発しているため、ゲーム内で導入している決済システムの規制により、当該クレジットカードによる利用は一時停止させていただきます。

上記決済手段をお使いのプレイヤーには大変お手数をおかけしますが、他の決済手段をお試しください。

不正行為について

いつも「雀魂-じゃんたま-」を遊んでいただき、誠にありがとうございます。

「雀魂-じゃんたま-」では、ログイン時に同意いただいておりますように、一切の不正行為を禁止しております。

今回、一部のお客様が、以下の利用規約に違反する行為をしていることを確認いたしました。

・「段位戦」において、特定のプレイヤーと意図的にマッチングのタイミングをあわせる行為。
・「段位戦」において、特定のプレイヤーが有利となるような行為。
・外部ツールを利用する行為。
・その他、公平性が失われる行為。

皆様が公平に遊んでいただけるよう、上記行為はお控えくださいますようお願い致します。

不正行為を確認した場合、アカウントの利用停止措置など、厳格な対応を取らせていただいております。

今後とも利用規約を遵守し「雀魂-じゃんたま-」を遊んでいただきますようお願い申し上げます。

利用規約に違反する利用者への注意喚起

いつも「雀魂-じゃんたま」を遊んでいただき、誠にありがとうございます。
「雀魂-じゃんたま-」では、利用規約に違反する不正行為を確認した場合、予告なくアカウントの永久停止措置を実施する場合がございます。なお、アカウント停止の理由等につきましては、原則ご案内しておりません。

■利用規約違反の具体例(一例)
・RMT(リアルマネートレード)行為※注1
・アカウントの第三者への譲渡
・ゲームデータの改ざん
・「段位戦」において、特定のプレイヤーと意図的にマッチング」のタイミングをあわせる行為
・「段位戦」において、特定のプレイヤーが有利となるような行為
・外部ツールを利用する行為
・その他、公平性が失われる行為

※注1
RMT(リアルマネートレード)とは、「雀魂-じゃんたま」の「ユーザーアカウント」、「ゲーム内通貨」といったコンテンツを現実のお金や品物等で取引することです。
上記行為は利用規約違反となります。また、取引をした際に、詐欺被害のようなトラブルが起こった場合でも一切の責任は負いません。

■RMTトラブル(一例)
・持ち逃げ
他人にアカウントを渡した後、返却されない。
他人からアカウントを購入後、ログイン方法を変更され、アカウントが入手できない。
・アカウント停止
不正な改ざんがなされたアカウントを購入したため、アカウントが停止された。
プラットフォームに不正な返金申請をしたらアカウントが停止された。
・その他
外部サイトや個人に誘導され、ゲーム取引以外の金銭トラブルがあった。

以下、ご注意いただきたい禁止事項につきまして、一部抜粋しご案内いたします。
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1. RMT等の禁止
第10条 有料サービス
4. 有料サービスの利用料金の支払は、当社またはプラットフォームの運営事業者等当該決済手段を取り扱う事業者が指定する決済手段により行い、定められた期限までに支払いをしなければなりません。
第11条 禁止事項
(12) 当社が本サービスを通じて提供する各種コンテンツ(有料コンテンツ・サービスで提供される、コンテンツ・サービスに限定されません。)を不正な方法で取得する行為、又はこれを助長する行為。
2. チートやツール等の使用禁止
第11条 禁止事項
(14) 不正アクセス行為の防止等に関する法律に違反する行為、電子計算機損壊等業務妨害罪(刑法(明治40年法律第45号)第234条の2)に該当する行為をはじめ、当社及び他人のコンピューターに対して不正な操作を行う行為
(16) 本サービスの運用・利用を妨げる行為、又はそのおそれのある行為。
(17) 本サービスを改変、毀損し、又は逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為。
3.アカウントの共有・譲渡・売買の禁止
第4条 本サービスの申込み及びアカウントの管理責任
(5) ユーザーは、ユーザー自身のアカウントを第三者に譲渡、貸与その他の処分又は相続させることはできません。また、当社は、ユーザーのアカウントが第三者に使用されたことによって当該ユーザーが被る損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第11条禁止事項
(20) アカウント、サービス内コンテンツその他本サービスにおいてユーザーが利用可能な権利又は利益の全部又は一部を、現金その他の財産上の利益を対価として第三者に譲渡し又は利用させる行為、ならびにその宣伝・告知・勧誘。

利用規約の詳細については、こちらのにてご確認ください。
※利用規約の全文は、ゲーム内からもご確認いただけます。
ホーム画面右上「歯車」マーク>「その他」タブ>「利用規約
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■不正行為に関する通報
ゲーム内において、不正なアカウントを確認した場合、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
雀士の皆様からのご連絡が不正行為者発見となる場合もございます。
お手数ではございますが、下記まで可能な限り情報を記載しお送りください。

お問い合わせフォーム(https://mahjongsoul.com/feedback)

「雀魂-じゃんたま-」では、不正行為はゲームの公平性を著しく」乱し、正しく遊んでいただいている雀士の皆様が不利益を被ってしまう場合があると考えております。今後も、皆様が安心してお楽しみいただける環境作りができるよう、日々不正行為については厳重な対応を続けていく所存です。

今後とも「雀魂-じゃんたま」をどうぞよろしくお願いいたします。